سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية (المتحكم في البيانات) التي تتم معالجتها من خلال الموقع هي D-Fence Electronic Fencing and Security Systems Ltd.، وهي شركة مسجلة في إسرائيل.

جهة الاتصال لجميع المسائل المتعلقة بالخصوصية: sales@d-fence.com، أو عبر WhatsApp على الرقم +972 54-433-1909. لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات؛ وتتولى إدارة الشركة معالجة الطلبات.

2. البيانات الشخصية التي نتعامل معها وكيف تصل إلينا

• بيانات الوصول التقنية. عند تحميل أي صفحة، تسجّل خوادم مزوّد الاستضافة لدينا تلقائيًا معلومات تقنية اعتيادية، مثل عنوان IP الخاص بك، والتاريخ والوقت، والصفحة أو الملف المطلوب، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة المُحيلة. وتُستخدم هذه المعلومات لتقديم الموقع والحفاظ على أمنه وإصلاح الأعطال.
• نموذج الاستفسار. لا يرسل النموذج الموجود في صفحة الاتصال أي شيء إلى أي خادم. فهو يُعِدّ رسالة على جهازك أنت (الاسم، والمؤسسة، وعنوان البريد الإلكتروني، والقطاع، وطول المشروع، والتفاصيل التي تكتبها بنفسك) ويسلّمها إلى تطبيق البريد الإلكتروني لديك أو إلى Gmail أو Outlook أو WhatsApp. ولا نتلقى المحتوى إلا إذا ضغطت على زر الإرسال في ذلك التطبيق وعند ضغطك عليه. يُرجى عدم تضمين بيانات شخصية حساسة أو تفاصيل أمنية سرية تخص موقعك لا حاجة إليها في استفسار أولي.
• التواصل المباشر. إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp أو اتصلت بنا هاتفيًا، فإننا نتعامل مع بيانات الاتصال والمحتوى الذي تختار تزويدنا به، وذلك للرد عليك وإدارة العلاقة التجارية.
• إعدادات التفضيلات المخزّنة في متصفحك (العرض الفاتح أو الداكن، وإعدادات عارض الكتالوج). تبقى هذه الإعدادات على جهازك ولا تُرسل إلينا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نجمع عن علم فئات خاصة من البيانات الشخصية، ولا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية، ولا ننشئ ملفات تعريفية للزوار.

3. أغراض استخدام البيانات وأساسها القانوني

• لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه (بيانات الوصول التقنية): استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في موقع إلكتروني فعّال وآمن.
• للرد على استفسارك، وإرسال معلومات أو عرض، وإدارة العلاقة الناشئة عن ذلك: خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في ممارسة أعمالنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية (مثل حفظ السجلات، والفحص المتعلق بضوابط التصدير والعقوبات المطبّقة على منتجاتنا)، ولإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• أي استخدام يتجاوز ذلك، مثل الرسائل التسويقية، لا يتم إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

بالنسبة للزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يستند ذلك إلى المادة 6(1)(b) و(c) و(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي إسرائيل، يتم ذلك وفقًا لقانون حماية الخصوصية، 5741-1981، والأنظمة الصادرة بموجبه.

4. الجهات التي تتلقى بياناتك

• مزوّد الاستضافة: تتولى Vercel Inc. تقديم الموقع ومعالجة بيانات الوصول التقنية نيابةً عنا.
• مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني والمراسلة وتقنية المعلومات الذين نستعين بهم في إدارة أعمالنا، بما في ذلك WhatsApp إذا تواصلت معنا من خلاله.
• الشركات التابعة لمجموعة D-FENCE، والموزعون المعتمدون، والشركاء الإقليميون، وذلك فقط عند الحاجة إلى معالجة استفسار يتعلق بمنطقتهم أو بمنتجهم.
• المستشارون المهنيون، وشركات التأمين، والمحاكم، والجهات التنظيمية والسلطات، حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

5. نقل البيانات إلى الخارج

يقع مقر D-FENCE في إسرائيل، التي تعترف المفوضية الأوروبية بأنها توفر مستوى ملائمًا من حماية البيانات. ويشغّل مزوّد الاستضافة لدينا شبكة عالمية تضم خوادم في الولايات المتحدة وفي أماكن أخرى. وحيثما تُنقل البيانات الشخصية لزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد لم يصدر بشأنه قرار ملاءمة، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو حصول المزوّد على شهادة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الوصول التقنية: يحتفظ بها مزوّد الاستضافة فقط للمدة القصيرة المحددة في إعداداته الخاصة، ولا تُستخدم إلا لأغراض الأمن واستكشاف الأعطال وإصلاحها.
• الاستفسارات والمراسلات التجارية: طوال المدة اللازمة لمعالجة الاستفسار والعلاقة الناشئة عنه، وبعد ذلك للمدد المطلوبة لأغراض المحاسبة وضوابط التصدير والتقادم.
• إعدادات التفضيلات في المتصفح: إلى أن تحذفها من متصفحك.

عندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك وتزويدك بنسخة منها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وحذف البيانات، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وتلقي البيانات التي قدمتها لنا بصيغة قابلة للنقل، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. وبموجب القانون الإسرائيلي، يحق لك أيضًا الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها.

لممارسة أي حق، راسلنا على sales@d-fence.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون، وعادةً في غضون شهر واحد.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية الإسرائيلية، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا.

8. الأمن

يُقدَّم الموقع عبر اتصال HTTPS مشفّر، ولا يحمّل خطوطًا أو نصوصًا برمجية أو وسائط من خوادم أطراف ثالثة عند فتح أي صفحة. ونقصر الوصول إلى الرسائل التي نتلقاها على الأشخاص الذين يحتاجون إليها. لا توجد خدمة إنترنت آمنة تمامًا، لذا يُرجى ألا تشارك إلا ما هو ضروري.

9. الأطفال

الموقع موجّه إلى الشركات والهيئات العامة والمهنيين. وهو غير مخصص للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات منهم.

10. الروابط ومحتوى الأطراف الثالثة

يتضمن الموقع روابط إلى WhatsApp وLinkedIn وFacebook وInstagram وYouTube. إذا اتبعت رابطًا أو ضغطت على زر التشغيل في تقرير على YouTube، تسري سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بذلك المزوّد. لا تُحمَّل مشغلات YouTube إلا بعد النقر عليها، وهي تستخدم النطاق المعزز للخصوصية youtube-nocookie.com.

11. التغييرات

قد نُحدّث هذه السياسة، على سبيل المثال إذا أضفنا خدمة إلى الموقع. ويُظهر التاريخ الوارد في أعلى الصفحة أحدث نسخة، وسنطلب موافقتك أولًا إذا كان التغيير يستلزم ذلك.