Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan a través del Sitio es D-Fence Electronic Fencing and Security Systems Ltd., una sociedad constituida en Israel.

Contacto para cualquier cuestión relativa a la privacidad: sales@d-fence.com o WhatsApp +972 54-433-1909. No hemos designado un delegado de protección de datos; las solicitudes las atiende la dirección de la empresa.

2. Qué datos personales tratamos y cómo nos llegan

• Datos técnicos de acceso. Cuando usted carga una página, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento registran automáticamente información técnica estándar, como su dirección IP, la fecha y la hora, la página o el archivo solicitado, el tipo de navegador y de dispositivo y la página de procedencia. Esta información se utiliza para ofrecer el Sitio, mantenerlo seguro y corregir fallos.
• Formulario de consulta. El formulario de la página de Contacto no envía nada a ningún servidor. Prepara un mensaje en su propio dispositivo (nombre, organización, dirección de correo electrónico, sector, longitud del proyecto y los detalles que usted redacte libremente) y lo traslada a su aplicación de correo electrónico, a Gmail, a Outlook o a WhatsApp. Solo recibimos el contenido si usted pulsa enviar en esa aplicación, y en el momento en que lo hace. Le rogamos que no incluya datos personales sensibles ni detalles de seguridad confidenciales de su emplazamiento que no sean necesarios para una primera consulta.
• Comunicación directa. Si nos escribe un correo electrónico, nos envía un mensaje por WhatsApp o nos llama, tratamos los datos de contacto y el contenido que usted decida facilitarnos, con el fin de responderle y gestionar la relación comercial.
• Ajustes de preferencias guardados en su navegador (visualización clara u oscura, ajustes del visor del catálogo). Permanecen en su dispositivo y no se nos envían. Véase la Política de cookies.

No recopilamos a sabiendas categorías especiales de datos personales, no tomamos decisiones sobre usted por medios automatizados y no elaboramos perfiles de los visitantes.

3. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

• Para gestionar, proteger y mejorar el Sitio (datos técnicos de acceso): nuestro interés legítimo en disponer de un sitio web que funcione y sea seguro.
• Para responder a su consulta, enviarle información o una propuesta y gestionar la relación resultante: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted y nuestro interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad empresarial.
• Para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, la conservación de registros y las verificaciones en materia de control de exportaciones y de sanciones aplicables a nuestros productos) y para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Cualquier otro fin, como el envío de mensajes comerciales, solo con su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.

Para los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letras b), c) y f), del RGPD. En Israel se ajusta a la Ley de Protección de la Privacidad, 5741-1981, y a sus reglamentos.

4. Quién recibe sus datos

• Proveedor de alojamiento: Vercel Inc. sirve el Sitio y trata los datos técnicos de acceso por cuenta nuestra.
• Los proveedores de servicios de correo electrónico, mensajería e informática que utilizamos para gestionar nuestra empresa, incluido WhatsApp si se pone en contacto con nosotros por esa vía.
• Las empresas del grupo D-FENCE, los distribuidores autorizados y los socios regionales, únicamente cuando sea necesario para tramitar una consulta relativa a su región o a su producto.
• Asesores profesionales, aseguradoras, tribunales, organismos reguladores y autoridades, cuando la ley lo exija o lo permita.

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

D-FENCE tiene su sede en Israel, país respecto del cual la Comisión Europea ha reconocido que ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Nuestro proveedor de alojamiento opera una red mundial que incluye servidores en los Estados Unidos y en otros lugares. Cuando se transfieren datos personales de visitantes del EEE, el Reino Unido o Suiza a un país que no cuenta con una decisión de adecuación, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos técnicos de acceso: el proveedor de alojamiento los conserva solo durante el breve plazo fijado en su propia configuración, y se utilizan únicamente con fines de seguridad y de resolución de incidencias.
• Consultas y correspondencia comercial: durante el tiempo necesario para atender la consulta y la relación resultante y, posteriormente, durante los plazos exigidos a efectos contables, de control de exportaciones y de prescripción.
• Ajustes de preferencias del navegador: hasta que usted los elimine en su navegador.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los suprimimos o los anonimizamos.

7. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede pedirnos que le confirmemos si disponemos de datos personales suyos y que le facilitemos una copia, que rectifiquemos los datos inexactos, que suprimamos datos o que limitemos su uso, así como oponerse a dicho uso, recibir en un formato portable los datos que nos haya facilitado y retirar el consentimiento que haya otorgado. En virtud de la legislación israelí, también tiene derecho a examinar sus datos y a solicitar su rectificación o supresión.

Para ejercer un derecho, escriba a sales@d-fence.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad, y le responderemos en el plazo que exija la ley, normalmente en el plazo de un mes.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel o, si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. Seguridad

El Sitio se sirve a través de una conexión HTTPS cifrada y no carga fuentes tipográficas, scripts ni contenido multimedia de servidores de terceros al abrirse una página. Limitamos el acceso a los mensajes que recibimos a las personas que los necesitan. Ningún servicio de internet es completamente seguro, por lo que le rogamos que comparta solo lo necesario.

9. Menores de edad

El Sitio está dirigido a empresas, organismos públicos y profesionales. No está destinado a menores de edad, y no recopilamos a sabiendas datos de ellos.

10. Enlaces y contenido de terceros

El Sitio contiene enlaces a WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube. Si usted sigue un enlace o pulsa reproducir en un reportaje de YouTube, se aplican la política de privacidad y las cookies propias de ese proveedor. Los reproductores de YouTube solo se cargan después de que usted haga clic y utilizan el dominio de privacidad mejorada youtube-nocookie.com.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si añadimos un servicio al Sitio. La fecha que figura al principio indica la versión más reciente y, si un cambio lo requiere, le pediremos antes su consentimiento.