गोपनीयता नीति

1. उत्तरदायी कौन है

साइट के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा की नियंत्रक D-Fence Electronic Fencing and Security Systems Ltd. है, जो इज़राइल में निगमित एक कंपनी है।

गोपनीयता से संबंधित सभी विषयों के लिए संपर्क: sales@d-fence.com, या WhatsApp +972 54-433-1909। हमने कोई डेटा संरक्षण अधिकारी नियुक्त नहीं किया है; अनुरोधों का निपटान कंपनी प्रबंधन द्वारा किया जाता है।

2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संभालते हैं और वह हम तक कैसे पहुँचता है

• तकनीकी एक्सेस डेटा। जब आप कोई पेज खोलते हैं, तो हमारे होस्टिंग प्रदाता के सर्वर स्वचालित रूप से मानक तकनीकी जानकारी दर्ज करते हैं, जैसे आपका IP पता, दिनांक और समय, अनुरोधित पेज या फ़ाइल, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार तथा संदर्भित करने वाला पेज। इसका उपयोग साइट उपलब्ध कराने, उसे सुरक्षित रखने और त्रुटियाँ ठीक करने के लिए किया जाता है।
• अनाम विज़िट आँकड़े। हम पेज व्यू और विज़िटरों, देश, डिवाइस के प्रकार, ब्राउज़र और संदर्भित करने वाली साइट, तथा संपर्क बटनों (WhatsApp, ई-मेल, डाउनलोड) पर क्लिक की गणना के लिए Vercel Web Analytics का उपयोग करते हैं। यह कोई कुकी सेट नहीं करता, आपके डिवाइस पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता और कोई IP पता नहीं रखता: किसी विज़िट की पहचान केवल अनुरोध के तकनीकी डेटा से निकाले गए एक अनाम मान से होती है, जिसे अधिकतम 24 घंटे के बाद हटा दिया जाता है और जिसे आपसे जोड़ा नहीं जा सकता। इन आँकड़ों का उपयोग केवल साइट को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है और कभी भी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं किया जाता। जब आपका ब्राउज़र “Do Not Track” या “Global Privacy Control” संकेत भेजता है, तब कोई आँकड़े एकत्र नहीं किए जाते।
• पूछताछ फ़ॉर्म। संपर्क पेज का फ़ॉर्म किसी सर्वर को कुछ भी नहीं भेजता। यह आपके अपने डिवाइस पर एक संदेश तैयार करता है (नाम, संगठन, ई-मेल पता, क्षेत्र, परियोजना की लंबाई और आपके द्वारा लिखा गया विवरण) और उसे आपके ई-मेल एप्लिकेशन, Gmail, Outlook या WhatsApp को सौंप देता है। हमें यह सामग्री केवल तभी प्राप्त होती है जब आप उस एप्लिकेशन में भेजें दबाते हैं। कृपया ऐसा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या अपनी साइट के गोपनीय सुरक्षा विवरण शामिल न करें जो प्रारंभिक पूछताछ के लिए आवश्यक नहीं हैं।
• प्रत्यक्ष संचार। यदि आप हमें ई-मेल करते हैं, WhatsApp पर संदेश भेजते हैं या कॉल करते हैं, तो हम आपको उत्तर देने और व्यावसायिक संबंध का प्रबंधन करने के लिए वे संपर्क विवरण और वह सामग्री संभालते हैं जो आप हमें देना चुनते हैं।
• आपके ब्राउज़र में संग्रहीत वरीयता सेटिंग्स (लाइट या डार्क डिस्प्ले, कैटलॉग व्यूअर की सेटिंग्स)। ये आपके डिवाइस पर ही रहती हैं और हमें नहीं भेजी जातीं। कुकी नीति देखें।

हम जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ एकत्र नहीं करते, आपके बारे में स्वचालित साधनों से निर्णय नहीं लेते और विज़िटरों की प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

3. हम डेटा का उपयोग क्यों करते हैं और किस विधिक आधार पर

• साइट का संचालन करने, उसे सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए (तकनीकी एक्सेस डेटा और अनाम विज़िट आँकड़े): एक कार्यशील और सुरक्षित वेबसाइट में तथा यह समझने में हमारा वैध हित कि उसका उपयोग कैसे होता है।
• आपकी पूछताछ का उत्तर देने, जानकारी या प्रस्ताव भेजने और उससे उत्पन्न संबंध का प्रबंधन करने के लिए: अनुबंध से पहले आपके अनुरोध पर उठाए गए कदम, और व्यवसाय करने में हमारा वैध हित।
• विधिक दायित्वों का पालन करने के लिए (उदाहरण के लिए अभिलेख रखना, तथा हमारे उत्पादों पर लागू निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध संबंधी जाँच) और विधिक दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए।
• इसके अतिरिक्त कुछ भी, जैसे विपणन संदेश, केवल आपकी सहमति से, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटरों के लिए यह GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b), (c) और (f) पर आधारित है। इज़राइल में यह गोपनीयता संरक्षण कानून, 5741-1981 (Protection of Privacy Law) और उसके विनियमों का पालन करता है।

4. आपका डेटा कौन प्राप्त करता है

• होस्टिंग प्रदाता: Vercel Inc. साइट उपलब्ध कराता है, हमारी ओर से तकनीकी एक्सेस डेटा संसाधित करता है और खंड 2 में वर्णित अनाम विज़िट आँकड़े प्रदान करता है।
• ई-मेल, मैसेजिंग और IT सेवा प्रदाता जिनका उपयोग हम अपना व्यवसाय चलाने के लिए करते हैं, जिनमें WhatsApp भी शामिल है यदि आप वहाँ हमसे संपर्क करते हैं।
• D-FENCE समूह की कंपनियाँ, अधिकृत वितरक और क्षेत्रीय भागीदार, केवल वहाँ जहाँ उनके क्षेत्र या उत्पाद से संबंधित पूछताछ के निपटान के लिए आवश्यक हो।
• पेशेवर सलाहकार, बीमाकर्ता, न्यायालय, नियामक और प्राधिकरण, जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है या इसकी अनुमति देता है।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते।

5. विदेश में अंतरण

D-FENCE इज़राइल में स्थित है, जिसे यूरोपीय आयोग डेटा संरक्षण का पर्याप्त स्तर प्रदान करने वाले देश के रूप में मान्यता देता है। हमारा होस्टिंग प्रदाता एक वैश्विक नेटवर्क संचालित करता है जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य स्थानों के सर्वर शामिल हैं। जहाँ EEA, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड के विज़िटरों का व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे देश को अंतरित किया जाता है जिसके लिए पर्याप्तता निर्णय नहीं है, वहाँ हम उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) या EU-US Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रदाता का प्रमाणन।

6. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• तकनीकी एक्सेस डेटा: होस्टिंग प्रदाता द्वारा केवल उसकी अपनी सेटिंग्स में निर्धारित अल्प अवधि के लिए रखा जाता है, और केवल सुरक्षा और समस्या निवारण के लिए उपयोग किया जाता है।
• अनाम विज़िट आँकड़े: एनालिटिक्स प्रदाता द्वारा केवल सीमित अवधि के लिए, ऐसे रूप में रखे जाते हैं जिसे किसी व्यक्ति से जोड़ा नहीं जा सकता।
• पूछताछ और व्यावसायिक पत्राचार: जब तक पूछताछ और उससे उत्पन्न संबंध के निपटान के लिए आवश्यक हो, और उसके बाद लेखांकन, निर्यात नियंत्रण और परिसीमा प्रयोजनों के लिए अपेक्षित अवधियों तक।
• ब्राउज़र वरीयता सेटिंग्स: जब तक आप उन्हें अपने ब्राउज़र में हटा नहीं देते।

जब डेटा की आवश्यकता नहीं रहती, तो हम उसे हटा देते हैं या अनाम बना देते हैं।

7. आपके अधिकार

लागू कानून के अधीन (उदाहरण के लिए, भारत में डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023, जिसके अंतर्गत भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड कार्य करता है), आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम पुष्टि करें कि क्या हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा है और आपको उसकी एक प्रति दें, गलत डेटा को सुधारें, डेटा हटाएँ, और उसके उपयोग को सीमित करें; आप उसके उपयोग पर आपत्ति भी कर सकते हैं, आपके द्वारा हमें दिया गया डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त कर सकते हैं और अपनी दी हुई सहमति वापस ले सकते हैं। इज़राइली कानून के अंतर्गत आपको अपने डेटा का निरीक्षण करने और उसके सुधार या विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार भी है।

किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए sales@d-fence.com पर लिखें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है और हम कानून द्वारा अपेक्षित समय के भीतर, सामान्यतः एक माह के भीतर, उत्तर देंगे।

यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इज़राइल के गोपनीयता संरक्षण प्राधिकरण (Privacy Protection Authority) से, या यदि आप EEA, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

8. सुरक्षा

साइट एक एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन पर प्रदान की जाती है और कोई पेज खुलने पर तृतीय पक्षों के सर्वर से फ़ॉन्ट, स्क्रिप्ट या मीडिया लोड नहीं करती। हम प्राप्त होने वाले संदेशों तक पहुँच केवल उन्हीं लोगों तक सीमित रखते हैं जिन्हें उनकी आवश्यकता है। कोई भी इंटरनेट सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए कृपया केवल वही साझा करें जो आवश्यक है।

9. बच्चे

साइट व्यवसायों, सार्वजनिक निकायों और पेशेवरों के लिए है। यह बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते।

10. लिंक और तृतीय पक्ष की सामग्री

साइट WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram और YouTube से लिंक करती है। यदि आप किसी लिंक का अनुसरण करते हैं या किसी YouTube रिपोर्ट पर प्ले दबाते हैं, तो उस प्रदाता की अपनी गोपनीयता नीति और कुकीज़ लागू होती हैं। YouTube प्लेयर केवल आपके क्लिक करने के बाद लोड होते हैं और गोपनीयता-संवर्धित डोमेन youtube-nocookie.com का उपयोग करते हैं।

11. परिवर्तन

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि हम साइट में कोई सेवा जोड़ते हैं। ऊपर दी गई तिथि नवीनतम संस्करण दर्शाती है, और यदि किसी परिवर्तन के लिए आपकी सहमति आवश्यक हो, तो हम पहले आपसे सहमति माँगेंगे।